Pertanyaan Yang Sering Diajukan (F.A.Q) - Nikahasik

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan kepada kami

Produk

Undangan pernikahan digital adalah undangan pernikahan yang memanfaatkan media digital berupa gambar, video, dan website.

Website undangan pernikahan adalah undangan digital yang berupa website dan format output berupa LINK. Jadi Anda tinggal memberikan link tersebut untuk memberikan undangan.

Video undangan pernikahan adalah undangan digital dalam bentuk video dan format outputnya berupa video MP4. Anda tinggal memberikan video tersebut untuk menyebarkan undangan.

Gambar undangan pernikahan adalah undangan digital dalam bentuk gambar/foto dengan format output berupa JPG/PNG. Anda tinggal memberikan gambar tersebut untuk menyebarkan undangan.

Untuk nama tamu Anda sendiri yang mengisinya. Kami akan memberikan tutorial tentang cara mengisi nama tamu di undangan dengan menggunakan generator link.

TIDAK BISA. Ketentuan komentar pada undangan digital website:

  1. Ucapan dan komentar yang tamu berikan di undangan website Anda tidak bisa dihapus dan dihilangkan.
  2. Komentar yang tidak baik tidak baik (seperti kata-kata kotor) tidak bisa dihapus dari website. Tetapi kami mempunyai sistem sensor khusus untuk meminimalisasi munculnya kata-kata kotor).
  3. Jika ingin hapus komentar yang tidak diinginkan, maka semua komentar dalam undangan website akan terhapus semuanya.

Anda bisa menggunakan fitur komentar atau ucapan langsung ke nomor whatsApp atau email supaya lebih personal.

BISA. Tetapi khusus Direct Message (DM) Instagram mempunyai resiko diblokir. Karena Anda akan dianggap spam oleh Instagram. Anda juga bisa memanfaatkan media lain seperti Email, SMS, dan media sosial lainnya.

RSVP adalah konfirmasi kehadiran apakah tamu undangan akan hadir atau tidak pada acara pernikahan Anda. Konfirmasi kehadiran bisa dilakukan melalui WhatsApp dan Email.
Anda tinggal pilih salah satu dan sesuaikan dengan kebutuhan.

BISA. Anda bisa membuat undangan pernikahan digital dengan desain custom sehingga lebih eksklusif. Custom desain bisa berlaku untuk video dan website. Hubungi Admin via WhatsApp untuk custom domain.

BISA. Kami akan hilangkan foto pada bagian gallery. Foto tersebut bisa diganti dengan ilustrasi atau dihilangkan.

Tidak, Harga sama sesuai dengan paket yang Anda pilih. Jadi, mengurangi fitur tidak akan mengurangi harga.

Undangan akan langsung kami buat minimal 2 hari kerja (selain hari libur dan tanggal merah) SETELAH melakukan pembayaran. Pastikan untuk mengisi data lengkap pernikahan Anda setelah pembayaran supaya undangan bisa cepat kami proses.

Undangan akan aktif setelah Anda menyebarkannya ke tamu undangan. Durasi aktif website sesuai dengan pilihan paket yang Anda pilih.

Undangan yang sudah jadi tidak bisa diubah. Anda bisa mengubah template 3 HARI sebelum undangan jadi.

Pembayaran

Tidak ada perbedaan dari sisi desain. Perbedaan hanya untuk bagian fiturnya dan bonus pada paket sayang.

Tentu bisa. Anda tinggal bayar sisanya saja dari paket yang diambil sebelumnya. Upgrade paling lambat 1 hari sebelum undangan jadi.

List Backsound bisa Anda cek Disini: List Backsound

Mohon maaf tidak bisa. Pemesanan harus full payment dan tidak bisa dibatalkan ataupun refund.

Revisi

Data wajib lengkap maksimal 1 hari sebelum jadi. Pastikan untuk mengisi data pernikahan Anda dengan lengkap supaya undangan bisa cepat diproses dan semakin cepat untuk disebar.

Revisi minor adalah revisi teks (seperti typo dan perubahan kalimat). Revisi Mayor adalah revisi selain teks yang berhubungan dengan format desain (seperti map, foto, ukuran font, dan backsound). Revisi maksimal 3 hari sebelum undangan disebar, lebih dari itu kami anggap tidak ada revisi.

Paling cepat di hari yang sama, paling lambat 1 hari setelahnya (kecuali hari libur).

Data yang digunakan dan disebarkan di dalam undangan bukan tanggung jawab kami.

Ada Pertanyaan Lain? Hubungi Kami Di 0822 1544 1875